Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul sito www.shop.Nuoviricambiauto.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.
Nel caso in cui il Cliente abbia sbagliato l’ ordine e abbia ricevuto un articolo che non desiderava, ha 10 (dieci) giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto.
Ai sensi degli artt. 64 e segg. DLT 206/2005, il Cliente consumatore, cioè persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e di conseguenza ha diritto di restituire il bene acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, nel rispetto delle modalità di seguito indicate.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
a) il diritto si applica al prodotto nella sua interezza e non su parti o componenti di esso;
b) nelle ipotesi di operazioni a premio o vendite promozionali abbinate, in cui l acquisto di un bene è associato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio (o regalato), il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’ acquisto (stante il vincolo dell’ accessorietà del bene in promozione rispetto al primo). Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, deve inviare entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento del bene, una comunicazione nella quale viene indicata la volontà di recedere dal contratto.
Il Venditore non risponde in alcun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Il Venditore provvederà al rimborso del prezzo del bene per il quale il Cliente ha esercitato il diritto di recesso a condizione che il bene sia integro e non usato.
Fatte salve le eventuali spese di ripristino dei danni, il Venditore provvederà al rimborso dell’ intero importo pagato dal Cliente al momento dell’ acquisto del bene, entro 30 giorni dalla data in cui Autovelletri s.r.l. è venuta a conoscenza dell’ esercizio del diritto di recesso, purché nel frattempo sia stato spedito il bene secondo le modalità sopra indicate, mediante accredito dell’ importo da rimborsare sulla carta di credito del Cliente.
Il diritto di recesso decade automaticamente nei casi in cui venga accertata:
a) la mancanza della confezione e/o imballo originale;
b) l’assenza di tutti gli elementi integranti del bene (accessori, cartellini, etichette, note informative etc.);
c) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
d) l’utilizzo del prodotto;
L’articolo 59 del Codice del Consumo prevede la decadenza al diritto di recesso “la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”.
Nel caso degli autoricambi, l’eccezione viene applicata quando il consumatore abbia richiesto espressamente (per un determinato numero di telaio appartenente ad una determinata vettura) uno specifico ricambio, fornendo lui stesso codice e immagine del prodotto da noi ordinato per lui appositamente alla casa madre per suddetta vettura.
Ricordiamo che il consumatore, in questo caso, non potrà avvalersi della protezione acquirenti Paypal.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la Autovelletri s.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato e già in suo possesso, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Indirizzo di restituzione:
Autovelletri s.r.l.
Via Appia Vecchia, 10
00049 Velletri, Rm – Italia

Informazioni cauzioni

La Autovelletri s.r.l propone articoli per i quali viene richiesta una cauzione chiaramente indicata in fase di acquisto.
In tale situazione la Autovelletri s.r.l si impegna a ritirare a proprie spese il reso delle carcasse all’indirizzo comunicato dal cliente, il quale dovrà garantire la presenza nei termini concordati per il ritiro.
La Autovelletri s.r.l eseguirà al massimo due tentativi di ritiro collo.
Qualora entrambi i ritiri non andassero a buon fine per assenza del cliente il reso dovrà essere eseguito dal cliente stesso a sue spese.
Il rimborso avverrà a materiale ricevuto in sede con una tempistica di 2/3 giorni lavorativi per la gestione amministrativa del rimborso stesso.
La Autovelletri s.r.l si riserva il diritto di non riconoscere la cauzione nel caso in cui il reso non risulti integro in ogni sua parte.

Informazioni e reclami

Qualunque chiarimento, informazioni sui servizi di assistenza o di eventuale reclamo, potrà essere richiesta o avanzata alla Autovelletri s.r.l presso la propria sede legale come sopra evidenziata e a mezzo e-mail ai seguenti indirizzi:
info@nuoviricambiauto.it
Le informazioni contenute nelle C.G.V. e nel sito per i singoli prodotti sono nella loro interezza comunicate attraverso queste condizioni ed attraverso le schede ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 52 e 53 DLT 206/2005
Autovelletri s.r.l
Via Appia Vecchia 10- 00049- Velletri Rm
06 9641690